Código: antp2007_407

e-GOV Parceiros: A EMTU/SP estreitando o relacionamento com as operadoras

Instituição: EMTU/SP;
Área: Gestão da Qualidade do Transporte Público e Trânsito
Apresentação: Em Pôster

CILENE APARECIDA MAINENTE LORA; RAIMUNDO CLAUBERTO SOARES LEITE

Resumo:

A EMTU/SP é responsável pelo gerenciamento do transporte intermunicipal de passageiros por ônibus, nas modalidades Regular e Fretamento, nas Regiões Metropolitanas de São Paulo, Campinas e Baixada Santista, contando atualmente com 1.500 empresas registradas e 15.000 veículos cadastrados. O sistema fretamento,conta atualmente(set/06) com 1.250 empresas e uma frota de 11.000 veículos. Para efetuar o gerenciamento do sistema, a EMTU/SP disponibiliza diversos serviços às operadoras. São realizadas mais de 600 inspeções mensais de frota, para garantir os padrões de qualidade e segurança da frota. Além disso, realiza a emissão de declarações para as empresas, renovação de registro e outros serviços que, na maioria das vezes, envolvem o pagamento de valores e o comparecimento em uma das unidades desta empresa. No âmbito da administração pública, vale destacar a crescente utilização da Internet em busca da eficácia da gestão pública. As iniciativas de governo eletrônico (e-gov) passam a ter papel preponderante no avanço da sociedade. Seguindo essa tendência, a EMTU/SP implantou em2006 o Portal de Relacionamento com as Operadoras,uma área de acesso restrito voltada à solicitação e acompanhamento da execução de serviços, incluindo informações em tempo real sobre a frota.A empresa pode também emitir e validar declarações diretamente no Portal,sem a necessidade de deslocamentos. Este artigo apresenta os elementos desse novo Portal, a estratégia de implantação e os passos futuros.

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