INFORMAÇÕES GERAIS
1 – Horário de funcionamento:
De segunda à sexta – das 04h45 às 20h11
De segunda à sábado – das 05h51 às 17h21
Aos domingos não há circulação dos trens
2 – Tarifa:
R$ 0,50 (cinquenta centavos)
3 – Tempo de espera entre viagens:
Aproximadamente 01 (uma) hora
4 – Formação dos trens:
Composições compostas por 05 carros de passageiros e uma locomotiva.
Composição do VLT com três carros, sendo os das pontas carro-motores.
5 - Antes de comprar sua passagem, certifique-se dos horários dos trens;
6 - Criança a partir de 6 anos paga passagem;
7 - Portador de Necessidade Especial e maiores de 65 anos têm gratuidade;
8 – Nossas estações estão passando por reformas e construções, para que possam estar em conformidade com as exigências legais para receber os portadores de necessidades especiais;
9 – Todas as estações e trens possuem vigilantes para sua segurança;
10 – Sugestões e reclamações: Fale com a gente! (82) 2123-1700 ou 2123-1704.
PROIBIÇÕES
NÃO É PERMITIDO NOS TRENS E ESTAÇÕES:
1 – Permanecer intoxicado ou embriagado;
2 – Permanecer inconvenientemente trajado;
3 – Transportar animais (exceto cão-guia);
4 – Viajar com moléstias infectocontagiosas de sintomas evidentes;
5 – Portar arma de fogo ou armas brancas sem autorização legal para o seu porte;
6 – Portar materiais inflamáveis ou explosivos;
7 – Portar volumes que molestem os demais passageiros ou prejudiquem a operação;
8 – Fumar ou manter acesos cigarros, charutos ou cachimbos;
9- Sujar ou danificar qualquer instalação ou equipamento;
10 – Jogar detritos ou objetos de qualquer natureza nas vias;
11 – Colocar cartazes ou distribuir panfletos sem autorização prévia;
12 – Vender qualquer espécie de mercadoria sem autorização competente;
13 – Adicionar ou usar, indevidamente, qualquer instalação ou equipamento;
14 – Descer na via, salvo quando autorizado por empregados da CBTU, devidamente identificados;
15 – Utilizar qualquer aparelho sonoro, a não ser escuta particular (fone de ouvido);
16 – Embarcar com artefatos explosivos (TV, som, etc), exceto eletrodoméstico de pequeno porte se estiver em caixa devidamente lacrada;
17 – Correr e/ou provocar correrias e tumultos;
18 – Impedir a abertura e fechamento das portas dos trens;
19 – Viajar em local não destinado a passageiros;
20 – Ultrapassar a faixa amarela, a não ser para embarque e desembarque;
21 – Impedir o trabalho dos empregados à disposição da ferrovia ou transgredir as suas instruções;
22 – Ingressar sem autorização nos locais não permitidos ao público;
23 – Consumir bebidas alcoólicas após o embarque pelas roletas;
24 – Transitar com crianças sem que estejam seguras pelas mãos;
DEVERES DOS USUÁRIOS
1 – Trens, VLT e estações são patrimônios públicos. Todos podem usar, todos devem cuidar:
- Jogar pedra no trem é crime e pode machucar as pessoas. Um amigo ou parente seu pode ser a vítima;
- Riscar, resgar ou sujar cadeiras de trens e VLT diminui a segurança, o conforto e a capacidade de passageiros sentados. Evite o transtorno a você mesmo;
- A borracha de vedação das portas do VLT é item de segurança. Não mexa! Ao ver alguém danificando, avise ao segurança;
- Estacionar próximo a linha do trem pode causar um acidente grave. Seu carro fica bastante danificado e você ainda será o responsável pelo atraso da viagem de milhares de pessoas;
- Ultrapassar uma Passagem de Nível (cruzamento) sem observar a passagem do trem é infração de trânsito e um descuido com a sua própria vida. Você pode parar o trem nem sempre;
- Lixo sobre a linha férrea danifica a via e pode causar acidentes. Não jogue lixo doméstico ou entulhos nas proximidades da ferrovia;
- Construir edificações na faixa de domínio da ferrovia é ilegal e dificulta a operação dos trens, pois diminui o campo de visão;
- Animais, principalmente os de grande porte, constituem um risco à segurança do tráfego dos trens e, quase sempre, provocam a morte do animal;
- A limpeza das composições ferroviárias aumenta o seu conforto e diminui a necessidade de manutenção. Mantenha o trem limpo;
- Não corra se não der tempo para embarcar, não se arrisque correndo na plataforma. Aguarde o próximo trem. Perca a viagem, não perca a vida;
- Ao ouvir a buzina, não entre e nem saia do trem. Ela indica que o trem já vai partir;
- Na hora do embarque, deixe sair para depois entrar;
- Não segure as portas do VLT, não abra, nem impeça o fechamento das portas dos trens. Área sujeita a queda e pedradas;
- Não ande pendurado no “passeio” ou nas portas do trem.
- Cuide bem dos seus pertences de mão. Prefira ajustá-los próximo ao seu corpo.