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Para aprimorar a qualidade no atendimento ao usuário, a CBTU - Companhia Brasileira de Trens Urbanos de Maceió ofertou terça-feira e quarta-feira desta semana, curso para tratar sobre o código de ética do servidor público federal. 

 

O conteúdo foi ministrado pela instrutora Joseane Melo, da empresa Threynnare Consultoria e Treinamentos, com carga horária de 16 horas, e ocorreu das 8h às 12h, e das 13h às 17h, no Espaço Cultural Trilhos Urbanos. 

 

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Funcionários assistindo ao curso de Conduta Ética

  

O evento sobre o código de ética da CBTU foi direcionado aos empregados que lidam diretamente com os usuários de trens e VLTs, como seguranças, operadores de estação e maquinistas.

 

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Instrutora Joseane Melo, da empresa Threynnare Consultoria e Treinamentos

 

“Não se trata de um treinamento obrigatório, mas tem o objetivo investir em melhoria da prestação de serviço à sociedade, ensinando como lidar com situações adversas, além de priorizar o relacionamento ético e profissional entre os próprios empregados dentro da empresa”, explicou Sidinei Martins, coordenador do Recursos Humanos da CBTU Maceió.

 

Maceió, 07 de dezembro de 2022.



Letícia Karine

Estagiária de Jornalismo 

Com supervisão de Ana Cristina de Moraes Sampaio

Assessora de Comunicação

 

Comak - CBTU Maceió