Na última semana a CBTU Natal, em pareceria com Grupo Kallas, iniciou ações informativas para conscientização de prevenção ao COVID-19. A adesivagem dos VLT´s, carros de passageiros e da estação Natal, foram as primeiras etapas realizadas, e de acordo com a programação, ao decorrer dos próximos dias as demais estações do sistema também receberão o material.
Visando contribuir ao máximo no combate do novo Coronavírus, a superintendência de Natal adotou também outras estratégias que vão além de ações informativas, medidas como: higienização intensificada dos trens e estações; novas viagens nos horários de maior fluxo; utilização da Locomotiva e 5 carros de passageiros, ampliando a capacidade de transporte das viagens; controle dos usuários durante os embarques na estação central, prevenindo aglomerações; e circulação dos VLT´s com as janelas abertas.
Em um momento de atenção e mobilização social, a CBTU não poderia deixar de manter sua responsabilidade com a população, e vem cumprindo com a missão de transportar usuários com total segurança e agilidade, lembrando sempre que durante este período cabe a colaboração de todos, e só deve-se usar os trens em caso de real necessidade, sendo o deslocamento prioridade para as pessoas que atuam em serviços essenciais.